Anúncios inteligentes para operações aeroportuárias
Centralize, automatize e controle a emissão de mensagens de voz em múltiplos idiomas em uma única plataforma.
Gestão inteligente de anúncios multilinguísticos via tecnologia Text-to-Speech
Gerenciamento inteligente dos anúncios conforme o status dos voos, evitando repetições excessivas e reduzindo a poluição sonora.
Propósito e Multilinguismo
Uma solução de software desenvolvida para converter conteúdos textuais em arquivos de áudio de forma eficiente e acessível, visando a comunicação clara em ambientes aeroportuários. O sistema destaca-se pela sua capacidade multilinguística, permitindo a conversão de mensagens em até três idiomas: português, espanhol e inglês. Essa tecnologia assegura que as informações sejam transmitidas de maneira objetiva e não intrusiva, proporcionando uma experiência de viagem mais fluida e intuitiva para diferentes públicos
Interface e Gestão de Conteúdos
A seção de Conteúdos funciona como a interface principal de operação, onde o sistema exibe cartões informativos integrados via API. Esses cartões contêm dados dinâmicos como o logotipo da companhia aérea, número do voo, destino e horários (previstos e efetivos). Para facilitar o trabalho do operador, o software oferece ferramentas de busca e filtros avançados, permitindo refinar a visualização por cliente (companhia aérea), status do voo (ex: Confirmado, Atrasado, Embarque Iniciado) ou tempo restante para a decolagem.
Fluxo de Operação e Disparo de Áudios
A sonorização do aeroporto segue um fluxo de trabalho intuitivo: o operador identifica o voo desejado, clica no cartão para abrir os detalhes e utiliza o botão "Escolher Frase". O sistema então expande as opções de mensagens pré-cadastradas para o status atual do voo, permitindo que o usuário visualize as traduções e pressione o botão de play para enviar o áudio ao sistema de som. Para evitar poluição sonora, o software impõe um limite de ativações por status, monitorando quantas vezes cada anúncio foi executado.
Segurança e conformidade
Tem um alto grau de Proteção de dados e controle rigoroso de acessos com base nas melhores práticas de mercado. Garante a confidencialidade e integridade das informações críticas, considere armazenar e compartilhar dados sensíveis de forma segura.
Por que escolher nossa solução?
O Convergint HUB TTS foi criado para atender às principais necessidades das empresas modernas, entregando resultados tangíveis e sustentáveis. Veja alguns benefícios:
Tecnologia Text-to-Speech de Alta Clareza
Nossa solução utiliza tecnologia avançada para converter conteúdos textuais em arquivos de áudio de forma eficiente, clara e não intrusiva. O sistema garante que a mensagem chegue ao passageiro com a máxima inteligibilidade, contribuindo para uma experiência de viagem mais fluida e reduzindo a carga de trabalho manual da equipe.
Suporte Multilinguístico Nativo
Para atender a um público global, o software oferece suporte completo para a conversão de mensagens em português, espanhol e inglês. Essa versatilidade permite que o aeroporto se comunique de forma eficaz com passageiros de diversas nacionalidades, mantendo o padrão de qualidade em todos os idiomas.
Automação Inteligente com Smart Values
O sistema elimina erros operacionais ao utilizar Smart Values, variáveis dinâmicas que preenchem automaticamente os anúncios com dados em tempo real, como número do voo, portão de embarque, destino e horários. Isso garante que a informação anunciada seja sempre precisa e atualizada sem esforço manual.
Integração Dinâmica via API
O Convergint Hub TTS integra-se diretamente com APIs de dados operacionais, exibindo automaticamente nos cartões de conteúdo as informações atualizadas de cada voo. Essa sincronização em tempo real permite que os operadores tenham uma visão fidedigna do status de cada decolagem diretamente na interface de trabalho
Controle de Poluição Sonora
Diferente de sistemas convencionais, nossa solução possui limites de ativação de áudio configuráveis por status de voo. Essa funcionalidade impede a repetição excessiva de anúncios no terminal, garantindo um ambiente acústico mais confortável e anúncios mais estratégicos.
Interface Intuitiva e Customizável
O portal foi desenvolvido com foco na experiência do usuário, oferecendo busca avançada, filtros por companhia aérea, temas claro/escuro e um "Modo Guia" interativo. A interface visual organizada por cartões facilita a identificação rápida de voos urgentes e otimiza o fluxo de trabalho
Segurança e Auditoria Completa
A plataforma oferece total rastreabilidade através de uma aba de Histórico, que registra cronologicamente todas as ações (logins, disparos de áudio, alterações) com identificação de usuário e IP. Além disso, a integração com LDAP permite uma autenticação centralizada e segura.
Resiliência e Proteção de Dados
O sistema conta com uma Lixeira robusta que atua como um buffer de segurança, permitindo a recuperação imediata de frases ou usuários excluídos acidentalmente. Aliado ao monitoramento técnico simplificado, o software assegura alta disponibilidade e continuidade operacional.
Fluxo de trabalho da solução
1
Autenticação e Direcionamento Operacional
O processo inicia-se com o acesso ao portal via navegador, onde o usuário insere suas credenciais e, caso possua perfil de operador, seleciona o Portão de embarque para visualizar as informações pertinentes.
2
Identificação e Filtragem de Conteúdos
Na tela inicial, o operador localiza o voo desejado utilizando o campo de busca ou os filtros de Companhia Aérea, status e tempo restante para a decolagem
3
Verificação de Detalhes do Voo
Ao clicar no cartão de conteúdo, o sistema abre uma janela detalhada com os horários previstos e efetivos, além do status operacional atual do voo selecionado
4
Seleção da Frase de Anúncio
O operador aciona o botão "Escolher Frase", que expande as opções de mensagens pré-cadastradas e otimizadas especificamente para o status em que o voo se encontra.
5
Revisão Multilinguística
Antes do disparo, é possível clicar em "Ver todas as frases" para conferir as versões da mensagem em português, espanhol e inglês, garantindo a clareza da comunicação internacional.
6
Conversão e Disparo do Áudio
O fluxo encerra-se ao pressionar o botão de play, momento em que o sistema converte o texto em voz via tecnologia TTS e encaminha o anúncio para as zonas de som do aeroporto.